Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo DecoMobilia – MUFUNDU LLC, que opera DecoMobilia – MUFUNDU LLC («nosotros», «nos», «nuestro»), recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando visita decomobilia-home.com/, realiza un pedido, nos contacta o interactúa de cualquier otra forma con nuestro sitio web y servicios.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de su información personal es:

Empresa: DecoMobilia – MUFUNDU LLC Sitio web: decomobilia-home.com Dirección: 1001 S Main St, Kalispell, MT 59901, USA. Correo electrónico: contacto@decomobilia-home.com Teléfono: +1 (800) 646-0521

2. Información personal que recopilamos

Según cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal: información de identidad, como su nombre; información de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío; información de pedidos, como los productos comprados, el valor del pedido, el estado del pago y los detalles de entrega; información relacionada con el pago necesaria para procesar su transacción a través de nuestros proveedores de pago; información de atención al cliente, incluidos los mensajes que nos envía y las solicitudes de asistencia; información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, zona horaria y datos de uso del sitio web; y preferencias de marketing, como si aceptó recibir correos electrónicos promocionales.

3. Cómo recopilamos su información

Recopilamos información personal directamente de usted cuando realiza un pedido, rellena formularios, nos contacta o se suscribe a comunicaciones; de forma automática a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web; y de proveedores de servicios involucrados en el procesamiento de pagos, prevención del fraude, envíos, análisis y operación del sitio web.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos su información personal para crear, procesar y entregar sus pedidos; comunicarnos con usted sobre su pedido, envío, devolución o reembolso; proporcionar atención al cliente; procesar pagos de forma segura; detectar, prevenir e investigar fraudes, contracargos, transacciones no autorizadas y abusos; mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y experiencia de usuario; cumplir con obligaciones legales y reglamentarias; y enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley o cuando haya dado su consentimiento.

5. Bases jurídicas del tratamiento (RGPD)

Cuando se aplica el RGPD, tratamos sus datos personales sobre una o más de las siguientes bases jurídicas: ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para cumplir su pedido, entregar productos, gestionar devoluciones y prestar atención al cliente; obligación legal, cuando debemos cumplir requisitos fiscales, contables, de prevención del fraude u otras obligaciones legales; intereses legítimos, para operaciones comerciales como la prevención del fraude, la seguridad del sitio web, la mejora del servicio, el análisis y la defensa de reclamaciones legales; y consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas cookies o comunicaciones de marketing.

6. Compartición de información personal

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información personal con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario, incluidos procesadores de pago y proveedores de servicios de pago; transportistas, socios logísticos y proveedores de fulfillment; proveedores de plataformas de comercio electrónico, alojamiento web y servicios técnicos; proveedores de prevención del fraude, gestión de riesgos, análisis y seguridad; y asesores profesionales, asesores jurídicos, autoridades reguladoras, tribunales o autoridades cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

7. Transferencias internacionales de datos

Dado que estamos ubicados en Estados Unidos y podemos utilizar proveedores de servicios en diferentes países, su información personal puede ser transferida y tratada fuera de su país de residencia, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo exija la legislación aplicable, adoptamos las salvaguardias adecuadas para proteger dichas transferencias.

8. Conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de pedidos, la prestación de atención al cliente, el mantenimiento de registros comerciales y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables y reglamentarias.

9. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Otras cookies, como las analíticas o de marketing, pueden utilizarse únicamente cuando lo permita la legislación aplicable. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Comunicaciones de marketing

Si se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos, ofertas o novedades. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

11. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso a su información personal, solicitar la corrección de información inexacta o incompleta, solicitar la eliminación de su información personal, solicitar la limitación del tratamiento, oponerse a determinadas actividades de tratamiento, solicitar la portabilidad de datos cuando corresponda, retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos competente.

12. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

13. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminarla.

14. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de esos terceros.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones operativas. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:

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